商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

トローフと読みます。
trorfはスゥェーデン語と英語を組み合わせた造語で
"想いを届ける花"とゆう意味を込めました。

花や植物を中心に自然や人から生み出されるものに注目し、心躍るようなわくわくすること、驚き、きゅんと癒される様な遊び心をテーマに作品を制作しています。

ふだんの日常が少し特別になるような、あなたの生活に寄り添ったお花をお届けいたします。

店舗販売、各所でのPOP UP、オーダー制作、装花、生け込み、ウェデイング、撮影、お花の定期便など幅広く活動している。

ブーケやアレンジメントなどお花にまつわるオーダーや、お仕事のご依頼はメール(info.trorf@gmail.com)orお電話(070-3369-1325)にて承っております。
お気軽にご連絡くださいませ。